AS VEDAÇÕES FORNECIDAS PELA VEDSYSTEM SÃO FABRICADAS POR EMPRESAS MUNDIALMENTE CONHECIDAS PELA QUALIDADE E ESTÃO DENTRO DAS NORMAS DE TESTES REALIZADAS EM LABORATÓRIOS ONDE COMPROVA-SE A EFICÁCIA DE RESISTÊNCIA CONTRA OS FLÚIDOS, TEMPERATURAS E PRESSÕES SEGUINDO AS NORMAS DAS MONTADORAS DE TODOS OS EQUIPAMENTOS.
ANTES DE SOLICITAR GARANTIA, VERIFIQUE SE AS NORMAS DE MONTAGEM E FUNCIONAMENTO DO EQUIPAMENTO ESTÃO DENTRO DAS ESTABELECIDAS, POIS, TODAS AS VEDAÇÕES REGISTRAM QUALQUER ALTERAÇÃO EM SUA SUPERFÍCIE, E FALSAS ABERTURAS DE PROCEDIMENTO DE GARANTIA SERÃO NOTIFICADAS.
INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO SERÃO TODOS REPASSADOS PARA OS FABRICANTES, E SERÃO ANALISADOS EM UM PRAZO DE 30 DIAS. CASO NÃO SEJA ACEITO O LAUDO POR PARTE DO CLIENTE, O MESMO SERÁ RESPONSÁVEL POR NOVOS TESTES LABORATORIAIS PARA CONTRA-PROVA, E QUE CASO COMPROVEM A INEFICÁCIA DO PRODUTO, SERÃO RESSARCIDOS INTEGRALMENTE.
PRAZO DE GARANTIA
GARANTIA DE 90 DIAS CONTRA DEFEITOS CONTRA OS FLUÍDOS E GARANTIA DE 30 DIAS CONTRA DEFEITOS DE FABRICAÇÃO, CONTANDO A PARTIR DA EMISSÃO DA NFE, RESPEITANDO AS CONDIÇÕES E NORMAS ABAIXO INFORMADAS.
GARANTIA CONTRA DEFEITOS DOS FÚIDOS : ESTA GARANTIA SE LIMITA AO SISTEMA DE OPERAÇÃO CONFORME MANUAL DO EQUIPAMENTO, E ESTÁ VINCULADA A MATÉRIA PRIMA APLICADA DA FABRICAÇÃO DO PRODUTO. CASO A VEDAÇÃO NÃO SUPORTE A TEMPERATURA OU AO FLÚIDO, SERÁ ACIONADO UM LABORATÓRIO TÉCNICO JUNTO COM O FABRICANTE ITERNACIONAL DE POLÍMETROS.
GARANTIA CONTRA DEFEITOS DE FABRICAÇÃO : ESTA GARANTIA SE LIMITA A FALHAS OCASIONADAS NA FABRICAÇÃO DA PEÇA, SENDO ELA POR MOLDAGEM, USINAGEM OU VULCANIZAÇÃO.
NÃO HÁ PRAZO DE GARANTIA SOBRE ARMAZENAMENTO DOS PRODUTOS. O PRAZO DE GARANTIA ESTÁ VINCULADO A DATA DE EMISSÃO DE NFE PELA NOSSA EMPRESA. INDEPENDENTE DA DATA QUE FOI APLICADO NO EQUIPAMENTO, VISTO QUE NÃO HÁ PROVA DE ARMAZENAGEM EFICIENTE EM LOCAIS FORA DE NOSSO ESTABELECIMENTO.
O PRAZO DE VALIDADE DOS MATERIAIS, CONSTANTE NA CAIXA, INFORMAM SOMENTE AO CLIENTE O TEMPO DE ARMANEZAGEM, E NÃO SÃO GARANTIA DE TROCA CASO ULTRAPASSEM A DATAS DE VENCIMENTO.
CONDIÇÕES DE GARANTIA
OS KITS DE REPAROS HIGHTECHSEALS SÃO FORNECIDOS EM CAIXA BOX, E SELADOS EM SACO PLÁSTICO. APÓS A ABERTURA DA EMBALAGEM PLÁSTICA, NÃO HÁ DIREITO A GARANTIA EM CASO DE CONTAMINAÇÃO POR MATERIAIS POLUENTES COMO FLUÍDOS HIDRÁULICOS, GRAXAS, TERRA, ETC.
TODOS NOSSOS PRODUTOS SÃO TESTADOS POR 2 ANOS, ANTES DE SEREM COMERCIALIZADOS NO BRASIL, PORTANTO NÃO ACEITAMOS RECLAMAÇÕES SOBRE A COR, PERFIL, OU MATÉRIA PRIMA DOS COMPONENTES DE NOSSOS KITS, A MENOS QUE SEJA COMPROVADO COM LAUDO TÉCNICO E QUÍMICO A INEFICÁCIA DO MESMO.
NÃO ACEITAMOS RECLAMAÇÕES SOBRE PRODUTOS COMPRADOS ERRADOS POR PARTE DO CLIENTE, POIS É OBRIGAÇÃO DO CLIENTE, PASSAR OS CÓDIGOS CORRETOS DOS ITENS, DE ACORDO COM O MANUAL DE PEÇAS, DISPONÍVEL EM TODOS OS EQUIPAMENTOS.
FICA AUTOMATICAMENTE CANCELADA A GARANTIA
SE OCORREREM DANOS AS VEDAÇÕES PROVOCADOS PELA INOBSERVÂNCIA AS RECOMENDAÇÕES CONSTANTES DO MANUAL DE OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO.
POR USO INDEVIDO DE VEDAÇÕES EM LOCAIS INAPROPRIADOS DO CILINDRO.
POR FALTA DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA
POR NEGLIGÊNCIA OU ACIDENTES.
POR ADULTERAÇÃO DO CILINDRO.
POR USO INDEVIDO DE LUBRIFICANTES
POR MÃO DE OBRA NÃO ESPECIALIZADA.
POR MONTAGEM MESCLADA DE PEÇAS FORNECIDAS PELA HIGHTECHSEALS COM OUTRAS MARCAS.
POR MONTAGEM DAS VEDAÇÕES SEM RESPEITAR AS NORMAS DESCRITAS NO MANUAL.
POR MONTAGEM DAS VEDAÇÕES EM LOCAL IMPRÓPRIO, FORA DE OFICINA ESPECIALIZADA.
POR USO DE EQUIPAMENTO DE MONTAGEM INADEQUADO.
POR NÃO EFETUAR TROCA DA BUCHA METAL PATENTE ( DESLIZANTE ) QUANDO A MESMA FOR APLICADA.
POR ADULTERAR OU REMOVER O CANAL DA BUCHA METAL PATENTE ( DESLIZANTE ) QUANDO APLICADA.
ESTA GARANTIA NÃO SE APLICARÁ
CASO A HASTE OU O EMBOLO DO CILINDRO, EM CASO DE APLICAÇÃO DE CROMO OU NOVA FABRICAÇÃO, NÃO RESPEITAR OS LIMITES DOS ALOJAMENTOS DETERMINADOS PELA MONTADORA.
EM CASO DE DANOS CAUSADOS PELA NATUREZA OU EVENTOS OCORRIDOS PELO EQUIPAMENTOS, COMO INCÊNDIO, ACIDENTES, CHOQUES ELÉTRICOS, ALAGAMENTO ETC.
POR RECUSA ATRAVÉS DE LAUDO TÉCNICO, COMPROVANDO QUE AS FALHAS FORAM DE OUTRA ORIGEM, E NÃO POR FALHA DE MATÉRIA PRIMA OU PERFIL DE VEDANTES.
EM CASO DE GARANTIA
AS PEÇAS DEVEM SER ENVIADAS PARA O LOCAL DE COMPRA, QUE ASSIM AS ENVIARÁ PARA OS DEVIDOS FABRICANTES, ONDE, APÓS UMA PERÍCIA, SERÁ EFETUADO UM LAUDO TÉCNICO INFORMANDO O QUE FOI LOCALIZADO DE ERRADO NO SISTEMA.
O LAUDO TÉCNICO LEVA ENTRE 7 A 10 DIAS PARA SEREM REALIZADOS, POIS EM ALGUNS CASOS AS PEÇAS DOS KITS POSSUEM MAIS DE 1 FORNECEDOR.
EM CASO DE COMPROVAÇÃO DE FALHA NOS VEDANTES, A TROCA É DE ATÉ 30 DIAS, APÓS RECEBIMENTO DO LAUDO.
EM CASO DE GARANTIA CONTRA FLUÍDOS, O LAUDO TÉCNICO SERÁ FEITO EM LABORATÓRIO QUÍMICO ESPECIALIZADO.
NÃO RESPONSABILIDADE
EM NENHUM MOMENTO A VEDSYSTEM OU HIGHTECH SEALS SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS OU EMERGENTES, PERDA DE LUCROS, CUSTOS DE ATRASO, DANOS PESSOAIS, DANOS MATERIAIS OU RESPONSABILIDADES PARA COM O COMPRADOR OU TERCEIROS DECORRENTES DE QUALQUER FONTE.
NOSSA RESPONSABILIDADE NÃO EXCEDERÁ O VALOR TOTAL DO PREÇO PAGO PELO PRODUTO DEFEITUOSO JUNTO COM OS DEVIDOS CUSTOS DO ENVIO DAS PEÇAS DE REPOSIÇÃO.
